Политика возврата

Как работают отмены и возврат средств для платных планов Pine Shortcut.

Эта страница была машинно переведена с английского. Английские и корейские тексты являются авторитетными.

Последнее обновление: 24 октября 2026 года. Pine Shortcut платные планы - это ежегодные подписки, продаваемые через Paddle, которая является продавцом записей и обрабатывает платежи, налоги и возмещения от нашего имени.

14 День возврата

Если Pine Shortcut не работает для вас, вы можете запросить полное возмещение в течение 14 дней с момента вашей первой покупки или продления. Напишите на адрес contact@pineshortcut.com с адресом электронной почты вашего аккаунта или воспользуйтесь ссылкой в вашей квитанции Paddle. Мы одобряем запросы, сделанные в течение этого срока, без объяснения причин.

Отменить

Вы можете отказаться в любое время с ссылки в вашей квитанции Paddle. После отмены вы сохраняете платные функции до конца периода, за который заплатили, и подписка не продлевается. Затем ваша учетная запись возвращается в бесплатный план и ваши фрагменты остаются доступными.

Изменение количества ПК

Когда вы добавляете ПК в течение срока, разница взимается пропорционально. Когда вы уменьшаете число, неиспользованная разница зачисляется пропорционально.

После 14 дней

После истечения 14-дневного срока мы не возмещаем текущий срок, за исключением случаев, когда это требуется применимым законодательством о защите прав потребителей или когда произошла ошибка счета или длительный сбой в обслуживании с нашей стороны.

Сколько времени это займет

Одобренные возвратные платежи отправляются обратно на исходный способ оплаты Paddle. Сколько времени потребуется, чтобы сумма появилась, зависит от вашего банка или эмитента карты.