Politika vrácení peněz

Jak zrušení a vrácení peněz funguje pro Pine Shortcut placené plány.

Tato stránka byla strojově přeložena z angličtiny. Anglické a korejské texty jsou autoritativní.

Poslední aktualizace: 24. října 2026 Pine Shortcut placené plány jsou roční předplatné prodávané prostřednictvím Paddle, která je obchodníkem záznamů a zpracovává platby, daně a vrácení peněz naším jménem.

14denní vrácení peněz

Pokud Pine Shortcut nefunguje pro vás, můžete požádat o vrácení peněz do 14 dnů od prvního nákupu nebo obnovení. Napište na kontakt@pineshortcut.com s e-mailovou adresou vašeho účtu nebo použijte odkaz ve vašem Paddle příjmu. Žádosti podané v této lhůtě schvalujeme bez uvedení důvodu.

Zrušení

Můžete kdykoliv zrušit z odkazu ve vašem Paddle příjmu. Po zrušení si ponecháte placené funkce až do konce období, za které jste zaplatili, a předplatné se neobnoví. Váš účet se pak vrátí do bezplatného plánu a vaše snímky zůstanou k dispozici.

Změna počtu PC

Když přidáte počítače během termínu, rozdíl se účtuje úměrně. Při snížení počtu se nevyužitý rozdíl připsá pro rata.

Po 14 dnech

Po uplynutí 14denní lhůty nevrátíme aktuální lhůtu, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje platné spotřebitelské právo nebo kdy došlo k chybě v fakturaci nebo dlouhodobému selhání služby na naší straně.

Jak dlouho to trvá

Schválené vrácení peněz je odesláno zpět na původní způsob platby Paddle. Jak dlouho trvá, než se částka objeví, závisí na vaší bance nebo vydavateli karty.