Restoran ve kafe rezervasyonu ve saat mesajları
Rezervasyonlar, çalışma saatleri, grup rezervasyonları ve restoranlar ve kafelerdeki son dakika değişiklikler için yanıt verin.
Bu sayfa İngilizce'den makine çevirisi yapılmıştır. İngilizce ve Kore metinleri yetkili.
Restoranlar ve kafeler her gün mesajlar, posta ve rezervasyon formları aracılığıyla aynı soruları alır: açılırsanız, altı koltukta oturabilirseniz, saatimi değiştirebilirim. Hızlı, samimi cevaplar rezervasyonları kazanır. İşte en çok ortaya çıkan durumlar için şablonlar.
Rezervasyon Onaylanması
Tarihi, saatini, parti boyutunu ve adını onaylayın ve masayı ne kadar süre tuttuğunuzu belirtin. Bir masa süresi, sıkı ses olmadan hiçbir gösteriyi azaltır.
Hello [Name], Your reservation is confirmed: Date: [Date] Time: [Time] Party size: [Number] We will hold your table for [15] minutes after the reserved time. If your plans change, please let us know at 000-0000-0000. We look forward to welcoming you at [Restaurant name].
Açılış Saatleri
Saatleri bir kez yazın ve tekrar kullanın. Mutfak kapanış saati dahil, çünkü birçok misafir mutfak kapanışa kadar çalıştığını varsayıyor.
Opening hours at [Name]: Tuesday to Sunday: [11:00 - 22:00] (kitchen closes at [21:00]) Monday: closed Holiday hours may differ. Please check our website or call us at 000-0000-0000.
Grup Rezervasyonu
Büyük grupların sizden daha fazla bilgiye ihtiyacı var ve siz de onlardan daha fazlasına ihtiyacınız var. Misafir sayısını, varış saati ve herhangi bir özel gereksinimleri tek bir mesajda sor, böylece geri dönmeyin.
Hello [Name], Thank you for your inquiry about a group booking. To prepare, we need: - Number of guests - Date and arrival time - Menu preferences or dietary requirements - Contact phone number For groups of [8] or more we recommend [a set menu / a pre-order] and ask for [a deposit / confirmation] by [Date]. Our team will reply with the details. [Restaurant name]
Değişiklikler ve iptal
Hello [Name], Thank you for letting us know. We have changed your reservation to [new date / time / party size]. If you need to adjust it again, please contact us as early as possible. See you soon. [Restaurant name]
Hello [Name], Thank you for your request. Unfortunately we are fully booked on [Date] at [Time]. We do have availability at [alternative times]. Would one of these work? We would be glad to welcome you. [Restaurant name]
Neyi kurtarıyor
Küçük bir restoran günde 25 rezervasyon mesajına cevap verebilir. Eğer 18 bu şablonlar tarafından kaplanmışsa ve her biri 30 saniye kaydederse, bu da günde 9 dakika demektir, bu cevap veren kişi de zemini çalıştığında anlamlıdır. Hızlı cevaplar da önemlidir, çünkü birkaç restorana yazan misafirler genellikle cevap veren ilkini rezerve ederler.
Uyarıları
- Alerjiye karşı güvenli yiyecekleri kesinlikle önermeyin. Alerji soruları, mutfağı kontrol edebilen birinden kişisel bir yanıt hak eder.
- Misafirlerin telefon numaralarını veya isimlerini kısaltma metninde saklamayın; yer alanları kullanın.
- Fragmanlarda bulunan saatler ve para yatırma kuralları mevcut uygulamalarınızla uyumlu olup olmadığını kontrol edin.
Pratik bir ipucu: Saat bölümüne, örneğin /hours-summer ve /hours-winter gibi bir mevsim etiketini koyun ve yılda iki kez aynı metni düzenleme yerine geçin.