Rezervacija restorana i kafića i poruke o vremenu

Odgovarajte na rečenice za rezervacije, radno vrijeme, grupne rezervacije i promene u poslednjem trenutku u restoranima i kafićima.

Ova stranica je mašinski prevedena s engleskog. Engleski i srpski tekstovi su autoritativni.

Restorani i kafići dobijaju ista pitanja svaki dan putem poruka, pošte i rezervacijskih obrazaca: ako ste otvoreni, možete sjesti šest, mogu da promenim vrijeme. Brzi, prijateljski odgovori pobeđuju rezervacije. Ovde su predlozi za situacije koje se najviše pojavljuju.

Potvrda rezervacije

Potvrdite datum, vrijeme, veličinu stranke i ime i navedite koliko dugo držite stol. Vreme održanog stola smanjuje no-shows bez zvučanja strogo.

Hello [Name],

Your reservation is confirmed:
Date: [Date]
Time: [Time]
Party size: [Number]

We will hold your table for [15] minutes after the reserved time. If your plans change, please let us know at 000-0000-0000.

We look forward to welcoming you at [Restaurant name].

Otvaranje sati

Zapišite satove jednom i ponovno ih iskoristite. Uključite vreme zatvaranja kuhinje, jer mnogi gosti pretpostavljaju da kuhinja radi do zatvaranja.

Opening hours at [Name]:
Tuesday to Sunday: [11:00 - 22:00] (kitchen closes at [21:00])
Monday: closed

Holiday hours may differ. Please check our website or call us at 000-0000-0000.

Skupinska rezervacija

Velike grupe trebaju više informacija od vas, a vi trebate više od njih. Zatražite broj gostiju, vrijeme dolaska i bilo kakve posebne zahteve u jednoj poruci, tako da ne idete natrag i natrag.

Hello [Name],

Thank you for your inquiry about a group booking. To prepare, we need:
- Number of guests
- Date and arrival time
- Menu preferences or dietary requirements
- Contact phone number

For groups of [8] or more we recommend [a set menu / a pre-order] and ask for [a deposit / confirmation] by [Date]. Our team will reply with the details.

[Restaurant name]

Promene i otkazivanja

Hello [Name],

Thank you for letting us know. We have changed your reservation to [new date / time / party size]. If you need to adjust it again, please contact us as early as possible.

See you soon.
[Restaurant name]

Hello [Name],

Thank you for your request. Unfortunately we are fully booked on [Date] at [Time]. We do have availability at [alternative times]. Would one of these work? We would be glad to welcome you.

[Restaurant name]

Šta štedi

Mali restoran može odgovoriti na 25 poruka rezervacije dnevno. Ako je 18 pokriveno ovim predlošcima i svaki štedi 30 sekundi, to je 9 minuta dnevno, što je značajno kada osoba koja odgovara takođe radi pod. Brzi odgovori su takođe važni jer gosti koji pišu u nekoliko restorana obično rezerviše prvi koji odgovara.

Upozorenja

• Ne obećavajte alergijsko-sigurnu hranu u komadiću. Alergijska pitanja zaslužuju lični odgovor od nekoga tko može provjeriti kuhinju.
• Nemojte čuvati brojeve telefona ili imena gostiju u snippet tekstu; koristite čuvare mesta.
• Provjerite da li se satovi i pravila depozita u snippetu podudaraju sa vašom trenutnom praksom.

Praktičan savet: stavite sezonsku oznaku na svoj časovni odlomak, na primjer /hours-summer i /hours-winter, i prebacite umjesto uređivanja istog teksta dva puta godišnje.