채용·인사 메일 문구
서류 접수, 면접 일정, 합격·불합격 안내 같은 채용 메일에 쓰는 일반 문구 예시입니다.
채용 담당자는 짧은 기간에 같은 형식의 메일을 수십 통 보냅니다. 서류 접수 확인, 면접 일정 안내, 결과 통보는 형식이 거의 같기 때문에 틀을 만들어 두면 실수를 줄이고 지원자 경험도 일정하게 유지할 수 있습니다. 지원자의 이름과 개인 정보는 상용구에 저장하지 말고 보낼 때마다 직접 넣으세요.
서류 접수 확인
지원서를 받았다는 확인만으로도 지원자는 안심합니다. 다음 일정이 언제인지 같이 알려 주면 문의가 줄어듭니다.
예시
/서류접수
안녕하세요. [ ] 지원에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 지원서가 정상적으로 접수되었습니다. 서류 검토 결과는 [ ]일 이내에 개별 안내드리겠습니다.
면접 일정 안내
예시
/면접일정
서류 전형을 통과하셨음을 안내드립니다. 면접은 [ ]월 [ ]일 [ ]시, [ ]에서 진행됩니다. 준비물은 신분증이며, 일정 변경이 필요하시면 [ ]일 전까지 알려 주세요.
합격 안내
예시
/합격
축하드립니다. 최종 합격하셨음을 안내드립니다. 입사 일정과 필요한 서류는 별도로 안내드리겠습니다. 수락 여부를 [ ]일까지 회신 부탁드립니다.
불합격 안내
불합격 안내는 간결하고 정중하게 쓰고, 이유를 길게 설명하려 하지 않는 것이 좋습니다. 지원에 대한 감사 인사로 마무리하면 충분합니다.
예시
/불합격
지원해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 신중한 검토 끝에 이번에는 함께하지 못하게 되었음을 안내드립니다. 앞으로의 건승을 기원합니다.
개인정보 주의
- 지원자 이름, 연락처, 평가 내용은 상용구에 저장하지 마세요.
- 수신자 주소 입력은 항상 확인하고 보내세요.
- 결과 통보는 내부 승인이 끝난 뒤에 보내세요.
면접 일정은 한 번에 확정하기보다 가능한 시간대를 두세 개 제시하고 선택하게 하면 조율이 빨라집니다. 시간대를 제시할 때는 지원자의 사정을 배려하는 문장을 한 줄 넣으세요. 또 일정 변경이 생기면 다시 보낼 수 있는 변경 안내 문구를 따로 만들어 두면 혼란을 줄일 수 있습니다.
메일을 보내기 전에 받는 사람, 날짜, 장소 세 가지만 꼭 눈으로 다시 확인하세요. 문구가 자동으로 들어가는 만큼 확인 단계를 생략하면 오히려 실수가 커질 수 있습니다.